Fördröjningar av DNS uppdateringar

14:45 Vi har identifierat ett problem med fördröjda uppdateringar av DNS poster som läggs till/tas bort via vår kontrollpanel. Felsökning har påbörjats och vi kommer löpande uppdatera här med mer information så fort vi har någon uppdatering.

15:25 Vi har löst det bakomliggande problemet som är orsaken till fördröjningarna. Dock är alla poster inte uppdaterade än, vi återkommer med ytterligare uppdateringar.

16:20 Samtliga zoner är nu uppdaterade och vi kan bekräfta att grundproblemet är löst.

Beklagar det inträffade, vi arbetar också med bättre övervakning för att fånga denna typ av problem i framtiden.

Problem med MySQL07

00:12 larm mottogs att MySQL inte svarade. Tekniker håller på att felsöka och hitta orsaken till problemet.

01:01 problemet är löst och servern svarar korrekt samt stabil.

Störning IIS / Windows-webbplatser 2012-05-11

2012-05-11 16:14 Det förekommer för närvarande störningar på vissa Windows-webbplatser i Binero 2.0. Tekniker felsöker.

2012-05-11 18:45 Problemet är nu avhjälpt och inga störningar ska längre förekomma. Vi beklagar det inträffade.

störning på apache-kluster 09

det är just nu störning på apache-kluster 09 ( 195.74.38.93 ),
tekniker felsöker för fullt.

01:11
störningen är nu åtgärdad.

Störning IIS / Windows-webbplatser

2012-05-09 11:40 För närvarande kan det vara problem att nå vissa Windows-webbplatser i Binero 2.0. Tekniker arbetar på att lösa problemet tillsammans med leverantör.

2012-05-09 12:48 Problemet är löst och inga kända störningar kvarstår. Vi beklagar olägenheten.

Störning mot CL-web 12 2012-05-07

Under den senaste timmen har ett av våra webkluster utsatts för en Denial of Service attack.
Vi har vidtagit åtgärder för att säkerställa driften av klustret lokalt men även kontaktat ansvarig för IP:na som avsändaren av attacken kom ifrån för en permanent åtgärd.

Uppdaterad (4/5 kl 10:00): Störningar i windowsmiljö

Vi har för närvarande en mindre störning på två av våra windowskluster, vilket kan göra att laddtider på windowsapplikationer där kan ta längre tid än vanligt.
Vi håller på arbeta på problemet och hoppas ha det åtgärdat inom kort.

Uppdatering 15:10
Störningen ligger fortfarande kvar och har tyvärr börjat påverka vissa andra delar av vår miljö (t.ex. webmail och vissa linuxbaserade tjänster) och resultatet av detta är tyvärr en instabil upplevelse.
Vi har tekniker fortsatt som arbetar på det och hoppas ha det åtgärdat snabbt.

Uppdatering tors 09:25:
Tyvärr missades artikeln att uppdateras under gårdagen (vi beklagar den missen i kommunikationen). Problemen som påverkade flera delar av miljön (t.ex. webmail och ett apachekluster) är åtgärdade sedan i går eftermiddag.
Vi fortsätter arbetet med två av våra windowskluster där laddtiderna fortfarande är längre än normalt, men kommer göra en åtgärd nu under förmiddagen.

Uppdatering 17:20
Flertalet åtgärder har tagits under dagen för att lösa ett antal prestandarelaterade problem som hängt med sedan en rad förändringar i miljön, men som senaste dagarna blivit betydligt påtagligare.
Ett nattarbete kommer göras inatt (mot AD, lagringslösning och IIS-servrarna i sig) för att runda av detta arbete och vi hoppas kunna se betydligt mycket bättre resultat under morgondagen. Vi ber igen om ursäkt för problemen det orsakar våra kunder, och understryker att vi jobbar konstant med att helt komma till rätta med det.

Uppdatering 10:00
Arbetet under morgonen gick som planerat, och alla uppdateringar och förändringar är genomförda. Vi ser bra resultat nu på morgonen (och har inte haft relaterade klagomål från kunder), men kommer avvakta ytterligare under dagen för tester och utvärdering.

Uppdatering 2012-05-07
Uppdateringar och förändringar är genomförda och vi har inga indikationer på kvarvarande problem.