Binero

Driftstörningar för utgående mail

Vi har för tillfället störningar för utgående mail, våra drifttekniker arbetar på problemen.

Problemet räknas vara avhjälp 10:10.

10:00: Problemet är nu löst.

Driftstörningar på Miraculix

Vi har för tillfället drift-störningar på Miraculix, tekner arbetar på att avhjälpa problemet.

08:40: Servern förväntas vara uppe igen ca 09.15

Driftstörningar på Batman

Vi har för närvarande driftstörningar på Batman och våra drift-tekniker arbetar på att lösa problemet.

Ingen telefoni

Knappsatsen till kontoret har frusit fast och personalen kan inte komma in på kontoret och besvara tel.

Personalen hemskickad för att ta telefoni hemifrån, tar ca 1 timma innan de är på plats. Telefonin kommer att vara igång runt 12 idag lördag

Oplanerad driftstörning på Spock

Vi har för närvarande driftstörningar på Spock, våra tekniker arbetar på att lösa problemet.

Problemet är nu löst.

(Uppdat. 20:30) Driftstörningar på Lilleskutt

Vi har för närvarande driftstörningar på Lilleskutt och arbetar på att avhjälpa problemet. Detta påverkar mailåtkomst för flertalet kunder.

13:40. På grund av ett korrupt filsystem har vi har nu tagit servern live med data från 2010-01-17, vi arbetar aktivt på att återskapa den mail som saknas mellan den 17:e och 19:e så snart som möjligt. Vi ber om ursäkt för detta och jobbar på att ha allting återställt så snart som möjligt.

19:15. Vi arbetar fortfarande på att återställa de backuper vi har, då vi har öppnat access igen är servern mer belastad än vanligt och det kan ibland vara svårt att nå den. Våra drift-tekniker jobbar aktivt för att minimera denna nertid och få backuperna återställda så snart som möjligt.

2010-01-20. Vi kommer under dagen återställa saknad mail för domainer A-J, vi arbeterar vidare på att ta fram mail för övriga domäner.

13:20. Då belastningen fortsatt ligger högt kommer vi under dagen att migrera mailen till en ny server med mer kapacitet, inga ändringar kommer krävas från kundens sida. Vi kommer publicera vidare information när detta är klart.

17:10. För dom som vill ha uppdatering per SMS så var vänligen maila till support@binero.se så lägger vi in er i vår lista för utskick.

18:56. Vi beräknar att åtkomsten till mailservern kommer öppnas 21:30, då kommer man åtminstone ha möjlighet att ta emot och skicka mail precis som vanligt. Filerna från gamla servern håller på att kopieras över till nya och under tiden den håller på så kommer eventuellt mail saknas, men ni kommer åtminstone hämta / skicka mail precis som vanligt. Vi beräknar också att själva återställningsprocessen kan komma att pågå hela natten tills på morgonen.

21:48. Den nya maskinen är uppe och snurrar just nu, det som eventuellt kan saknas är mail och dom kommer återställas under natten tills på morgonen. Men ni kommer åtminstone ha möjligheten att hämta ner nya mail och även skicka precis som vanligt.

2010-01-21 09:30
Återställning av all mail från gamla servern sker, dock är det en långsam process som kommer att ta 24-48 timmar. Ny mail levereras korrekt och hämtning samt sändning av e-post ska idag inte vara några problem.
Samtliga drabbade informerades via e-post igår kväll.

2010-01-24 20:30
Återställningsprocessen av all mail till den nya servern är nu slutförd, kunder med domän A till J har även fått sin mail mellan den 17:e och 19:e återställd. Vi arbetar aktivt på att återställa mail för övriga kunder och återkommer när vi har mer information angående detta.

Störningar Miraculix

08:15 vi har förnärvarande störningar på miraculix. Tekniker arbetar på felet.

08:29 Felen är avhjälpta. Allt ska fungera  normalt nu.

Planerad driftstörning på Ironman

Vi har ikväll 00:00 en planerad driftstörning på Ironman, servern väntas vara nere ca 15 minuter.

Sporadiska drift-störningar på MySQL31

Vi har för tillfället sporadiska drift-störningar på MySQL31 och arbetar på att avhjälpa problemet, för att fixa kommer omstarter av MySQL behövas. Fixen beräknas vara klar runt 10:30.